업데이트: 2025.12.29 기준 (메뉴명/흐름 중심으로 정리)
인증서 등록이 어렵게 느껴지는 이유는 단순합니다.
“등록” 버튼을 찾고 있는데, 실제로는 ‘등록’이 아니라 ‘옮기기(복사)’ 과정이 핵심인 경우가 많거든요.
특히 LH청약플러스는 PC와 앱(스마트폰) 사이에 인증서를 넣고 빼는 흐름이 중요해서,
순서 하나만 꼬여도 “인증서가 안 보인다 / 비밀번호가 틀리다 / 프로그램 설치만 반복된다” 같은 일이 생깁니다.
이 글은 그 꼬이는 지점을 미리 막아주는 목적이에요.
지금 상황에 맞는 루트만 골라서 그대로 따라오면 됩니다.
결론부터: 내 상황별 ‘가장 빠른 루트’
아래 표에서 내 상황을 먼저 고르고, 그 섹션만 실행하세요.
오늘의 데이터 스냅샷 (2025-12-29)
| 내 상황 | 가장 빠른 해결 루트 | 주의할 점(실패 1순위) | 예상 시간 |
|---|---|---|---|
| PC에 인증서가 이미 있다(은행/청약용) | PC에서 바로 로그인/신청 진행 | 보안프로그램/팝업 차단으로 인증창이 안 뜸 | 3~7분 |
| 인증서가 스마트폰에만 있다(PC에는 없음) | 스마트폰 → PC로 ‘내보내기’ 후 PC ‘가져오기’ | “PC→스마트폰을 한 번도 안 보냈다면” 스마트폰→PC가 막힐 수 있음 | 5~10분 |
| PC에 있는 인증서를 앱에도 넣고 싶다 | PC → 스마트폰 ‘가져오기 코드’ 받아서 복사 | PC에서 복사 프로그램 설치가 필요할 수 있음 | 5~10분 |
| 인증서 목록이 비어있다/안 뜬다 | 저장 위치 점검 + 다른 브라우저로 재시도 | 인증서가 “다른 저장소(USB/클라우드/폰)”에 있음 | 7~15분 |
시작 전 체크리스트 (여기서 막히면 90% 해결됨)
- 인증서 비밀번호는 “사이트 비밀번호”가 아니라, 인증서 만들 때 정한 비밀번호입니다.
- PC에서 진행한다면 팝업 차단을 잠깐 해제하세요. (인증번호 입력창/프로그램 설치창이 팝업으로 뜨는 경우가 많아요)
- 브라우저는 가능하면 크롬/엣지/웨일 중 하나로 먼저 시도하세요. (한 브라우저에서 막히면 바꿔서 바로 뚫리는 경우가 흔합니다)
- 회사/공공기관 PC처럼 보안이 강한 환경이면, 되도록 개인 PC 또는 개인 핫스팟(모바일 데이터) 환경에서 하세요.
1) PC에서 바로 등록(로그인)하는 방법 (PC에 인증서가 “이미 있을 때”)
이 경우는 “등록”이 아니라 로그인 과정에서 인증서를 선택하면 끝입니다.
순서
- LH청약플러스에서 로그인 화면으로 이동
- 로그인 방식에서 공동인증서 선택
- 인증서 목록에서 내 인증서 선택
- 인증서 비밀번호 입력
- 로그인 완료 후 청약/서류 제출 등 진행
인증서가 안 보일 때(PC)
- 인증서가 USB에 있다면 USB를 꽂고 다시 시도
- 예전에 다른 PC에서 만들었고 이 PC로 옮긴 적이 없다면 → 아래 “스마트폰↔PC 복사” 루트를 타는 게 빠릅니다.
2) PC → 스마트폰으로 공동인증서 등록(복사)하는 방법
“PC에 있는 인증서를, LH청약플러스 앱에서도 쓰고 싶다”면 이 루트입니다.
핵심 개념
- 스마트폰 앱에서 인증번호(코드) 를 먼저 만들고
- PC에서 공동인증서 복사 화면에서 인증서를 선택해
- 그 인증번호를 입력하면 스마트폰으로 들어갑니다.
순서 (PC → 스마트폰)
1) 스마트폰에서 LH청약플러스 앱 실행
2) 우측 상단 전체메뉴보기
3) 고객서비스 → 공동인증센터 → 공동인증서 가져오기로 들어가서 인증번호 확인
4) PC에서 “공동인증서 복사(PC → 스마트폰)” 화면에서 공동인증서 복사 버튼 클릭
5) 복사할 인증서 선택 → 인증서 비밀번호 입력 → 확인
6) 스마트폰에서 확인한 인증번호를 PC에 입력 → 확인
7) 스마트폰 앱에서 저장하기 눌러 마무리
여기서 자주 막히는 포인트
- PC에서 “복사 프로그램 설치”가 뜨면: 설치 → 브라우저 재시작 → 다시 4번부터
- 인증번호 입력칸이 안 뜨면: 팝업 차단 해제 → 새로고침 → 다른 브라우저로 재시도
3) 스마트폰 → PC로 공동인증서 등록(복사)하는 방법 (스마트폰에만 있을 때)
“폰에는 있는데 PC에는 없어서 청약 신청이 막힌다”면 이 루트입니다.
먼저 확인(진짜 중요)
스마트폰 → PC 복사는 경우에 따라 ‘PC → 스마트폰을 한 번이라도 했던 이력’이 있어야 진행이 되는 방식으로 안내되는 경우가 있습니다.
만약 진행이 막히면, 2번(PC→스마트폰)을 먼저 한 번 만든 뒤 다시 돌아오는 게 가장 빠른 우회로가 됩니다.
순서 (스마트폰 → PC)
1) PC에서 “공동인증서 복사(스마트폰 → PC)”에서 공동인증서 복사 버튼 클릭
2) PC 화면에서 인증서 가져오기 선택 → 생성된 인증번호 확인
3) 스마트폰 앱 실행 → 우측 상단 전체메뉴보기
4) 고객서비스 → 공동인증센터 → 공동인증서 복사 → 공동인증서 내보내기 진입
5) 스마트폰에서 인증번호 확인/입력 단계 진행
6) PC로 돌아와 확인 → 인증서 저장 위치 선택(하드디스크/이동식 등) → 완료
저장 위치 추천(개인 기준)
- 개인 PC를 주로 쓴다면: 하드디스크(기본) OK
- 여러 PC를 오가면: USB 저장도 가능하지만 분실 리스크가 있으니 관리 필수
4) “등록은 했는데” 로그인/신청에서 다시 막힐 때 (오류 해결 모음)
여기부터는 ‘증상’으로 고르는 게 빠릅니다.
증상 A. 인증서 비밀번호가 계속 틀리다고 나와요
- 공동인증서 비밀번호는 사이트 비밀번호가 아닙니다. (은행 앱/발급 당시 설정한 그 비밀번호)
- 한/영 전환, 캡스락을 먼저 확인
- 숫자키패드가 먹통이면: 노트북 상단 숫자열로 입력해보기
- 그래도 안 되면: 동일 인증서를 다른 사이트(은행/정부서비스)에서 먼저 열어 비밀번호가 맞는지 확인
증상 B. 인증서 복사 프로그램 설치만 계속 떠요
- 설치 후 브라우저를 완전히 종료(탭만 X, 창 전체 종료)하고 다시 실행
- 보안 프로그램이 설치를 막는 경우가 있어, 잠깐 백신/보안솔루션 경고가 뜨는지 확인
- 크롬에서 반복되면 엣지/웨일로 바꿔 재시도
증상 C. 인증번호 입력창이 안 떠요(아무 반응 없음)
- 팝업 차단 해제(해당 사이트만 허용)
- 광고차단 확장(Adblock 등) 잠깐 끄기
- 브라우저 “시크릿 모드”로 다시 시도하면 의외로 한 번에 되는 경우가 많습니다
증상 D. 스마트폰→PC가 안 돼요(메뉴는 있는데 진행이 막힘)
- 3번에서 말한 것처럼 PC→스마트폰을 먼저 한 번 만들어야 풀리는 케이스가 있습니다.
- 가능하면 개인 PC + 개인 핫스팟 환경에서 재시도(회사망에서 막히는 경우가 있어요)
5) 실전 팁: 청약 당일 ‘사고’ 줄이는 운영법
- 청약 시작 시간 10~30분 전에: 로그인 + 인증서 확인까지 미리 해두기
- “복사/등록”을 해야 한다면: 청약 당일이 아니라 전날 저녁에 끝내기
- 공동인증서는 사실상 “전자 도장”이라서, PC방/공용PC에서는 되도록 사용하지 않기
- 공용 환경에서 어쩔 수 없이 사용했다면: 사용 후 인증서/캐시/자동저장 정보를 최대한 정리
6) 준비물(선택): ‘옮기기’가 잦다면 이렇게만 챙겨도 편해요
아래는 필수는 아니고, PC/폰을 자주 오가거나 파일 이동이 번거로운 분들용입니다.
※ 다만, LH청약플러스는 앱을 통한 “인증번호 복사” 루트가 있어서, 위 제품 없이도 대부분 해결됩니다.
“나는 자주 옮긴다/여러 기기 쓴다”면 그때만 고려하세요.
7) 자주 묻는 질문 (짧고 정확하게)
Q. 공동인증서 ‘등록’이 꼭 필요해요?
A. PC에 인증서가 이미 있으면 따로 등록 단계 없이 로그인에서 바로 선택하면 됩니다. 다만 PC에 없고 폰에만 있으면 ‘복사(내보내기/가져오기)’ 과정이 사실상 등록 역할을 합니다.
Q. 어디에 저장했는지 모르겠어요.
A. USB/PC/스마트폰 중 한 곳에 있습니다. “인증서 목록이 비어있다”면 저장소를 바꿔가며 확인하거나, 앱↔PC 복사로 다시 ‘새로 넣는 게’ 더 빠릅니다.
Q. 토지/상가 쪽도 같은 방법인가요?
A. 복사/이동 흐름은 유사하지만, 서비스 종류에 따라 인증서 종류(범용 등) 요구가 달라질 수 있어요. 토지/상가 입찰 쪽은 범용 인증서가 필요할 수 있으니 본인이 신청하는 메뉴 성격부터 확인하세요.
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