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PC·윈도우·인터넷(와이파이) 문제 해결

윈도우 블루스크린 반복될 때, “코드→원인” 좁히는 초보용 진단 순서도

by 정보아재_ 2026. 1. 10.
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윈도우 블루스크린 반복될 때, “코드→원인” 좁히는 초보용 진단 순서도

블루스크린(BSOD)이 반복되면 멘탈이 먼저 꺾이지만, 사실 윈도우는 “힌트”를 꽤 많이 남깁니다.
핵심은 감으로 이것저것 건드리는 게 아니라, 코드 확인 → 증거(덤프) 확보 → 범위를 좁히는 순서로 가는 거예요.

오늘 글은 초보 기준으로, “지금 당장 뭘 먼저 해야 하는지”를 순서도처럼 정리했습니다.


0) 결론부터: 가장 짧은 진단 루트(초보용)

아래 순서로만 움직이면, 원인이 드라이버인지/하드웨어인지/시스템 파일인지 빠르게 갈립니다.

1) 블루스크린 화면에서 Stop Code(멈춤 코드)를 적는다
2) 자동 재부팅을 꺼서(선택) 코드를 끝까지 읽을 수 있게 만든다
3) 미니덤프(minidump)가 저장되는지 확인한다
4) “최근 변경(업데이트/드라이버/장치/프로그램)”을 되돌리며 재현 여부를 본다
5) 덤프에서 문제 드라이버 이름이 잡히면: 그 드라이버 업데이트/롤백/제거
6) 덤프가 없거나 WHEA 계열이면: 온도/램/SSD/전원 같은 하드웨어 쪽으로 간다
7) 마지막으로 시스템 파일/디스크 검사(sfc/DISM/chkdsk) + BIOS/칩셋 업데이트 검토

중요: 같은 코드라도 원인이 1개로 고정되지 않습니다. 코드=판결문이 아니라 “실마리”에 가깝습니다.


1) 먼저 ‘코드’를 읽을 수 있게 만들기(자동 재부팅 끄기)

블루스크린이 뜨자마자 재부팅돼서 코드가 안 보이면, 일단 이걸 꺼야 추적이 쉬워져요.

  • 시작 버튼 우클릭 → 시스템
  • (고급 시스템 설정) → 고급 탭
  • 시작 및 복구 → 설정
  • “시스템 오류”에서 자동으로 다시 시작 체크 해제

이렇게 하면 블루스크린 화면이 조금 더 오래 떠서 Stop Code를 적기 쉬워집니다.


2) Stop Code를 적을 때 ‘이것까지’ 같이 적으면 추적 속도가 2배

블루스크린 화면에서 가능하면 아래 3가지를 메모하세요.

  • Stop Code(예: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 등)
  • “무슨 작업 중이었는지”(게임/영상통화/절전 해제/부팅 직후/아무것도 안 함)
  • 화면에 파일명이 보이면 그 파일명(예: something.sys)

이 3개만 있어도, 뒤에서 분기 판단이 훨씬 정확해집니다.


3) ‘원인 추적’은 크게 3갈래로 갈립니다

초보가 헷갈리는 지점은 여기예요. 블루스크린의 원인은 보통 아래 셋 중 하나(혹은 조합)입니다.

A. 드라이버/장치 쪽(가장 흔함)

  • 그래픽카드/와이파이/블루투스/사운드/USB 장치 드라이버 충돌
  • 최근 업데이트 후 시작된 BSOD가 특히 여기에 자주 걸림

B. 하드웨어 쪽(램/SSD/CPU/전원/온도)

  • 게임처럼 부하 걸 때만 터지거나, WHEA 계열 코드가 자주 뜨면 의심
  • 램 불량/오버클럭/언더볼팅/전원(어댑터·파워) 문제도 포함

C. 윈도우 시스템 파일/디스크/파일시스템 쪽

  • 갑작스런 전원 차단 이후, SSD 상태 불안정, 시스템 파일 손상 등

오늘 순서도는 이 3갈래 중 어디로 들어갈지 “증거”로 결정하게 해줍니다.


4) 초보용 진단 순서도(그대로 따라 하기)

4-1) 1단계: “최근 변경”부터 되돌리기(가장 비용 대비 효과 큼)

BSOD가 최근에 갑자기 시작됐다면, 먼저 이걸 확인하세요.

  • 윈도우 업데이트 직후인가?
  • 그래픽 드라이버/칩셋/네트워크 드라이버를 업데이트했나?
  • 새 USB 장치(허브/외장SSD/캡처보드/게임패드)를 꽂았나?
  • 백신/튜닝/오버레이(화면 녹화, FPS 표시 등) 프로그램을 설치했나?

여기에서 “딱 한 가지”라도 걸리면, 우선순위는:

  • 해당 드라이버 롤백 또는 클린 재설치
  • 해당 장치 분리 후 재현 확인
  • 해당 프로그램 제거 후 재현 확인

4-2) 2단계: 안전모드로 들어갈 수 있는지 확인

부팅 자체가 불안정하면 안전모드에서 최소 환경으로 원인을 좁힙니다.

  • 로그인 화면에서 전원 아이콘 → Shift 누른 채 다시 시작
  • 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작
  • 4(안전모드) 또는 5(네트워크 포함 안전모드)

안전모드에서 BSOD가 멈추면, “추가 드라이버/프로그램”이 원인일 가능성이 큽니다.

4-3) 3단계: 미니덤프가 있는지 확인(증거 수집)

덤프 파일이 있으면, 추적 난이도가 확 내려갑니다.

  • 탐색기에서 아래 경로 확인:
    • C:\Windows\Minidump

파일이 여러 개 있으면 “반복되는 패턴(같은 드라이버 이름)”이 보일 수 있어요.

덤프가 아예 없다면(폴더가 비어 있거나 생성이 안 되면):

  • 저장장치/시스템 설정 문제이거나,
  • 너무 빠른 전원 리셋/강제 종료로 기록이 남지 않거나,
  • 하드웨어 급사로 로그가 끊기는 경우도 있습니다.

4-4) 4단계: 덤프에서 “문제 드라이버”가 보이면 바로 타격

초보는 복잡한 디버깅까지 갈 필요 없고, 핵심은 “어떤 .sys 드라이버가 반복 등장하는지”입니다.

  • 덤프에서 특정 .sys가 반복된다 → 그 장치 드라이버를 업데이트/롤백/제거
  • 그래픽 관련이면:
    • 최신 버전이 문제면 한두 버전 이전으로 롤백
    • “드라이버만” 설치(불필요한 부가 기능 제외)도 효과적

4-5) 5단계: WHEA 계열이거나 부하에서만 터지면 하드웨어 루트로

아래 상황이면 드라이버보다 하드웨어를 먼저 의심하세요.

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR가 자주 뜬다
  • 게임/렌더링/압축 등 “부하”에서만 터진다
  • 팬 소음/발열이 급격히 올라간다
  • 램 오버클럭(XMP), CPU/GPU 언더볼팅을 했었다

이 경우 우선순위:

  • 오버/언더 설정 모두 기본값으로 되돌리기
  • 온도 체크(과열 여부)
  • 램/SSD 검사

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5) ‘초보용 덤프 분석’ 최소 세트(너무 깊게 안 들어가도 됨)

덤프를 분석하는 도구는 여러 가지가 있지만, 초보 목표는 단 하나:
“반복되는 드라이버 이름(… .sys)이 있는지” 확인입니다.

실전 팁:

  • 같은 상황에서 여러 번 BSOD가 났다면, Minidump 파일이 여러 개 생깁니다.
  • 그중 2~3개에서 같은 .sys가 반복되면 ‘유력 용의자’로 볼 가치가 큽니다.

덤프에서 아무 드라이버가 안 잡히거나, 항상 다르게 튀면:

  • 램/SSD/전원/온도 같은 하드웨어 요인이 섞였을 가능성이 올라갑니다.

6) 자주 나오는 Stop Code → 1차 대응표(초보용)

Stop Code(예시) 느낌(한 줄 요약) 초보용 1차 대응 순서
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 드라이버/메모리 충돌 냄새 최근 드라이버 롤백 → 램 검사
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 시스템/드라이버가 꼬임 그래픽/칩셋/네트워크 드라이버 정리 → sfc/DISM
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 램/드라이버/디스크도 가능 램 검사 우선 + 최근 드라이버 제거
CRITICAL_PROCESS_DIED 시스템 파일/디스크/드라이버 혼합 sfc/DISM → 디스크 검사 → 드라이버 정리
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 드라이버 충돌이 흔함 문제 장치 드라이버 업데이트/제거
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 하드웨어 경고등 오버/언더 해제 → 온도/전원 → 램/SSD 검사
DPC_WATCHDOG_VIOLATION 저장장치/드라이버 타이밍 SSD 펌웨어/스토리지 드라이버/칩셋 점검

표는 “확정”이 아니라 방향 잡기용입니다. 그래도 초보에겐 이 정도 나침반이 체감상 엄청 큽니다.


7) 실제로 가장 많이 해결되는 ‘5대 처방’(순서대로)

1) 그래픽 드라이버 클린 정리(특히 게임 중 BSOD면 최우선)

  • 최신으로 갔더니 터졌다 → 한두 버전 이전으로 롤백
  • 드라이버 설치 시 “필수 구성요소만” 설치(부가 기능 최소화)

2) 문제 장치 뽑기/비활성화(USB가 범인인 경우 은근 많음)

  • 외장 SSD/허브/캡처보드/블루투스 동글 등 분리 후 재현 확인
  • 재현이 멈추면, 드라이버/펌웨어 쪽으로 좁혀집니다

3) 시스템 파일 검사(sfc/DISM)

관리자 권한 터미널(명령 프롬프트/PowerShell)에서 아래 순서로 실행:

sfc /scannow

(오류가 남거나 복구가 애매하면)

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4) 디스크(파일시스템) 검사(chkdsk)

갑작스런 전원차단 이후 BSOD가 시작됐다면 우선순위가 올라갑니다.

chkdsk C: /f

재부팅 후 검사 예약이 뜨면 진행하세요.

5) 램 검사(반복되는 BSOD에서 ‘숨은 빌런’)

  • 윈도우 메모리 진단으로 1차 확인
  • 계속 애매하면 더 강한 검사 도구를 쓰는 쪽으로(시간이 오래 걸릴 수 있음)

8) “나는 뭘 건드렸는지 모르겠는데요?”를 위한 진단 메모(체크표)

아래 표는 스스로 상황을 정리하는 용도예요. 체크하면서 빈칸이 채워지면, 원인이 놀랍게 잘 보입니다.

항목 내 PC는? 메모
최초 발생일(날짜) 2026-01-__ 직후에 한 행동(업데이트/설치/장치)
발생 타이밍 부팅/절전해제/게임/유휴 특정 앱 이름이 있으면 적기
Stop Code   매번 같은지/달라지는지
최근 변경 예/아니오 드라이버, 프로그램, USB 장치
오버/언더(XMP 포함) 예/아니오 했다면 기본값으로 되돌리기
온도/소음 변화 예/아니오 부하 시 급상승 여부
덤프(C:\Windows\Minidump) 있음/없음 파일 여러 개면 패턴 확인

9) 여기까지 했는데도 반복된다면: “복구 설치”까지 고려

아래 조건이면, 단순 설정 변경으로는 오래 끌 수 있어요.

  • 블루스크린이 점점 잦아진다
  • 같은 작업에서 100% 재현된다
  • 드라이버/시스템 파일 정리 후에도 변화가 없다
  • 하드웨어 검사에서 의심 신호가 나온다(램/SSD/온도/전원)

이 경우 선택지는 3개로 압축됩니다.

  • 문제 부품 교체(하드웨어 확정 시 가장 빠름)
  • 윈도우 복구(설치 유지 복구 등)
  • 클린 설치(마지막 카드지만 깔끔하게 해결되는 경우도 많음)

10) 마무리: 블루스크린은 ‘운’이 아니라 ‘추적’이다

초보가 가장 많이 하는 실수는 “대충 업데이트 다 해보고 기다리기”예요.
반대로 가장 빨리 해결되는 사람은 딱 2가지만 합니다.

  • Stop Code를 기록하고
  • 덤프/최근 변경을 기반으로 범위를 좁힌다

오늘 순서도대로만 움직이면, 적어도 “드라이버냐 하드웨어냐”는 꽤 높은 확률로 갈립니다.
그리고 그 순간부터는, 해결이 시간문제예요.

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