PDF는 열리는데 출력이 안 될 때: 프린터 스풀러부터 해결하는 방법

PDF 파일은 잘 열리는데 인쇄 버튼을 눌러도 반응이 없거나, 인쇄 대기열(큐)에만 걸리고 멈추는 경우가 은근히 자주 생깁니다. 이럴 때는 복잡하게 이것저것 건드리기 전에, 가장 많이 막히는 지점인 **프린터 스풀러(인쇄 작업 관리자)**부터 정리하면 해결되는 경우가 많아요.

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0) 지금 증상이 이거라면 “스풀러”부터 보세요

• PDF는 열리는데 인쇄 눌러도 아무 반응 없음
• “인쇄 중…”만 뜨고 계속 대기 상태
• 인쇄 대기열에 작업이 쌓이는데 0%에서 멈춤
• 다른 문서(워드/메모장)는 되는데 PDF만 인쇄가 안 됨
• 반대로 PDF도 다른 프린터에서는 되는데 특정 프린터만 안 됨

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1) 3분 빠른 해결 체크리스트 (먼저 이거부터)

1. 프린터 전원 OFF → 10초 → ON
2. PC도 재부팅
3. USB면 케이블 재연결 / 포트 변경
4. 네트워크 프린터면 공유기/프린터 네트워크 상태 확인
5. 프린터 화면에 용지 걸림/토너 경고가 떠 있지 않은지 확인

위에서 해결 안 되면, 이제 스풀러 정리로 갑니다.

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2) 핵심 1단계: 프린터 스풀러 재시작 (Windows)

스풀러는 “인쇄 작업을 중간에서 관리”하는 서비스인데, 여기서 꼬이면 PDF 인쇄가 통째로 멈춥니다.

방법 A) 서비스에서 재시작(가장 쉬움)

1. Windows + R → services.msc 입력 → Enter
2. 목록에서 Print Spooler(인쇄 스풀러) 찾기
3. 마우스 우클릭 → 다시 시작

여기서 한 번에 해결되는 경우가 정말 많습니다.

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3) 핵심 2단계: 인쇄 대기열(큐) 비우기

스풀러를 재시작해도 안 되면, 대기열에 “깨진 작업”이 붙어 있을 가능성이 큽니다.

1. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너
2. 사용 중인 프린터 선택 → 인쇄 대기열 열기
3. 걸려있는 문서가 있으면 모두 취소

대기열이 안 지워지고 계속 남아있다면, 아래 “강제 초기화”로 갑니다.

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4) 최종 한 방: 스풀 파일 강제 삭제(Windows, 관리자 권한)

주의: 아래 작업은 인쇄 중인 모든 작업이 삭제됩니다. 중요한 출력이 있으면 먼저 저장/재인쇄 준비하세요.

방법 A) 명령어로 스풀러 정지 → 파일 삭제 → 재시작

1. Windows 검색창에 cmd 입력 → “명령 프롬프트”를 관리자 권한으로 실행
2. 아래를 그대로 순서대로 입력:

 

net stop spooler del /q /f %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.* net start spooler

1. 다시 PDF 인쇄 시도

이 방법은 “큐가 꼬여서 삭제도 안 되는 상태”에 특히 효과적입니다.

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5) PDF만 인쇄가 안 될 때(뷰어/파일 문제) 해결법

스풀러를 정리했는데도 PDF만 안 된다면, 원인이 PDF 뷰어 또는 PDF 자체일 확률이 높아요.

5-1) “이미지로 인쇄” 옵션 켜기 (Adobe Reader 기준)

• 인쇄 창 → 고급(Advanced) → 이미지로 인쇄(Print as Image) 체크
  PDF 내부 폰트/투명도/레이어가 복잡할 때 이 옵션이 잘 먹힙니다.

5-2) PDF를 “다른 이름으로 저장” 또는 “다시 저장”

• PDF 열기 → 다른 이름으로 저장 → 새 파일로 저장 후 인쇄
  가끔 PDF가 부분 손상되어 인쇄 파이프라인에서만 오류가 납니다.

5-3) 다른 뷰어로 인쇄해보기

• Edge(엣지)로 PDF 열어서 인쇄
• 다른 PDF 리더(예: Foxit 등)로 인쇄
  특정 뷰어 업데이트/설정 충돌로 인쇄가 막히는 경우가 있습니다.

5-4) PDF를 “평면화(Flatten)”해서 인쇄 (투명도/레이어 문제)

• 가능한 경우: “인쇄용 PDF로 다시 내보내기” 기능 사용
  (회사/관공서 양식 PDF가 특히 레이어 이슈가 많습니다)

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6) 프린터 드라이버/포트 문제(특정 프린터만 안 될 때)

6-1) 드라이버 재설치(권장)

1. 프린터 제거(설정 → 프린터 및 스캐너 → 제거)
2. PC 재부팅
3. 제조사 최신 드라이버 설치 후 다시 추가

6-2) 기본 프린터 지정/오프라인 해제

• 인쇄가 다른 장치로 “샌다”거나, 오프라인이면 인쇄가 멈춥니다.
• 프린터 목록에서 기본 프린터로 설정
• “오프라인으로 프린터 사용”이 체크되어 있으면 해제

6-3) 네트워크 프린터 포트 확인

• 사무실에서 IP가 바뀌면 인쇄가 갑자기 안 됩니다.
  가능하면 IT 담당자에게 프린터 IP/포트 확인 요청.

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7) macOS(맥)에서 PDF 인쇄 안 될 때: “프린팅 시스템 재설정”

맥은 스풀러 개념이 다르지만, 비슷하게 “인쇄 시스템”이 꼬이면 PDF 인쇄가 멈춥니다.

1. 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너
2. 프린터 목록 빈 공간 우클릭(또는 Control+클릭)
3. 프린팅 시스템 재설정(Reset printing system)
4. 프린터 다시 추가 후 인쇄 테스트

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8) 그래도 안 되면: 진단용 테스트 3가지

문제 지점을 정확히 좁혀야 빨리 끝납니다.

1. 메모장 텍스트 1줄 인쇄 → 되면 “프린터 자체는 정상”
2. 다른 PDF 인쇄 → 특정 파일 문제인지 확인
3. 다른 프린터로 같은 PDF 인쇄 → 프린터/드라이버 문제인지 확인

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자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 스풀러 재시작해도 계속 대기열이 남아요.
A. 위의 net stop spooler → 스풀 파일 삭제 → net start spooler 강제 초기화를 해보세요.

Q2. PDF는 열리는데 인쇄 누르면 조용히 아무 반응이 없어요.
A. 스풀러 문제일 확률이 높고, 그 다음은 PDF 뷰어 문제일 수 있어요. “이미지로 인쇄” 옵션이 효과적입니다.

Q3. 회사 프린터만 유독 안 됩니다.
A. 네트워크 프린터 포트/IP 변경 또는 드라이버 충돌이 흔합니다. 프린터 재추가/드라이버 재설치가 정답인 경우가 많아요.

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마무리

PDF 인쇄 문제는 원인이 다양하지만, 실전에서는 프린터 스풀러(인쇄 대기열) 꼬임이 가장 흔한 편입니다.
오늘 정리한 순서대로만 해도 대부분 해결돼요.